İptal ve İade Koşulları

1. Abonelik İptali

Abonelikler panel üzerinden dilediğiniz zaman iptal edilebilir. İptal sonrası mevcut dönemin sonuna kadar platform kullanımına devam edilir. Dönem sonunda karttan tekrar çekim yapılmaz.

2. İade Talepleri

Mevzuat gereği dijital içeriklerde kullanım başladıktan sonra iade yapılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda iade değerlendirilir:

• Sistemsel bir hata nedeniyle mükerrer (çift) ödeme alınması.
• Ödeme yapılmasına rağmen teknik sorun nedeniyle hizmete 24 saatten fazla erişilememesi.

3. İade Süreci

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico aracılığıyla 7-10 iş günü içerisinde yansıtılır.